Polityka prywatności

Ochrona prywatności jest dla nas absolutnym priorytetem, dlatego też gwarantujemy bezpieczeństwo Twoich danych przekazywanych podczas korzystania z serwisu charlene.com.pl

W sposób szczególny szanujemy prywatność każdej osoby, która odwiedza naszą stronę internetową. Dajemy Użytkownikom naszego serwisu możliwość wyboru, czy i w jakim zakresie chcą korzystać z naszych usług i udostępniać o sobie informacje.

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

1. Chcąc dokonać zakupu w naszym sklepie internetowym zostaniesz poproszony o Twoje dane osobowe (imię i nazwisko, dane adresowe, telefon oraz e-mail). Są to dane niezbędne do  zawarcia umowy sprzedaży w sklepie CHARLÈNE. Zebrane w ten sposób dane służą prawidłowemu przeprowadzeniu transakcji oraz dostarczeniu zamówionych towarów pod wskazany adres.

2. Jeśli chcesz otrzymywać informacje o aktualnych promocjach lub nowościach w naszym sklepie, zapraszamy do zapisania się do subskrypcji newsletter. W dowolnym czasie możesz zrezygnować z subskrypcji.

Podstawy przetwarzania danych osobowych

Główną podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest umowa sprzedaży, którą z nami zawierasz wypełniając formularz zamówienia.

Jeżeli wyraziłeś na to zgodę, to będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe także w celu przesyłania informacji o naszej działalności. Stale zmieniamy się na lepsze: opracowujemy nowe produkty, wprowadzamy nowe promocje oraz organizujemy konkursy i piszemy artykuły, którymi chcemy się z Tobą dzielić. Zgoda na wiadomości tego rodzaju jest dobrowolna i jeśli jej nie wyrazisz, nie poniesiesz żadnych konsekwencji. Nadal będziemy świadczyć dla Ciebie nasze usługi najlepiej jak potrafimy.

Twoje dane są także przetwarzane przez nas w celu dzielenia się z Tobą produktami kompatybilnymi do tych zakupionych przez Ciebie oraz do badań satysfakcji klienta. W tym zakresie, podstawą przetwarzania jest nasz uzasadniony interes – musimy mieć możliwość kontaktu z naszymi Klientami i wykonywania prac, które sprawią, że nasz produkt, jak i obsługa klienta będzie jeszcze lepsza i lepiej dopasowana do użytkownika.

Jak wykorzystujemy Twoje dane?

Twoje dane są nam niezbędne abyśmy mogli świadczyć naszą usługę. Oczywiście, nie jesteśmy samowystarczalni i w ograniczonym zakresie przekazujemy Twoje dane także do naszych – wyłącznie zaufanych – partnerów, bez których nie bylibyśmy w stanie świadczyć usługi,  jak: firmy kurierskie, podmioty które obsługują płatności, systemy do komunikacji, które pozwalają nam na kontakt z Tobą oraz oczywiście organy typu sądy czy policja, które mogą żądać danych na podstawie obowiązującego prawa.

W szczególny sposób dbamy o Twoje dane osobowe, których ochrona jest dla nas bardzo ważna i w sposób szczególny strzeżemy ich przed dostępem osób trzecich. Nasza firma nigdy nie przekazuje danych swoich Klientów brokerom danych. 

Jakie są prawa użytkowników w stosunku do danych?

Pamiętaj, że masz prawo dostępu do treści swoich danych oraz do  ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W tym celu prześlij prośbę pod adres: kontakt@charlene.com.pl.

Dane przetwarzane będą do czasu istnienia podstawy do ich przetwarzania – czyli w przypadku udzielenia zgody do momentu jej cofnięcia, ograniczenia lub do czasu istnienia uzasadnionego interesu administratora, będącego podstawą przetwarzania danych. W przypadku niezbędności danych do wykonania umowy, czyli przez czas jej wykonywania.

Cookies

Aby nasz serwis był jeszcze lepszy, musimy zbierać nie tylko dane osobowe ale także ciasteczka. Cookies dostarczają danych statystycznych o ruchu użytkowników i korzystaniu przez nich z poszczególnych stron serwisu. Możesz w każdej chwili wyłączyć w swojej przeglądarce opcję przyjmowania cookies, co może jednak spowodować utrudnienia w korzystaniu z Serwisu.

Pliki cookies nie służą nam do zbierania zindywidualizowanych informacji o Tobie i te informacje nie są przez nas gromadzone ani przechowywane, a służą jedynie do danych statycznych i analitycznych. 

Reklamy w Internecie 

Sklep reklamuje się w internecie, korzystając z remarketingu za pomocą Google Analytics. Dostawcy zewnętrzni, w tym Google, wyświetlają reklamy Sklepu w internecie. Sklep oraz dostawcy zewnętrzni, w tym Google, korzystają z własnych plików cookie i plików cookie firm zewnętrznych do informowania o reklamach, ich optymalizacji i wyświetlania na podstawie historii odwiedzin użytkowników danych witryn

Z naszej strony gwarantujemy, że Twoje dane nikomu nie zostaną ujawnione. Ty też zachowaj ostrożność w udostępnianiu ich osobom trzecim.